Häufig gestellte Fragen
Willkommen im FAQ-Bereich von Retro Football Shirts! Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Produkten, Dienstleistungen und Richtlinien. Wenn Sie Ihre Frage hier nicht finden, können Sie uns gerne über das Kontaktformular kontaktieren.
1. Wie sollte ich mein Hemd waschen?
Damit Ihr Retro-Shirt lange in Topzustand bleibt:
- Waschen Sie das Shirt auf links bei maximal 30°C (Kaltwäsche).
- Vermeiden Sie die Verwendung eines Trockners. Lassen Sie Ihr Hemd stattdessen für beste Ergebnisse an der Luft trocknen .
- Um den Stoff und die Farben zu schonen, verwenden Sie kein Bleichen und keine scharfen Reinigungsmittel.
2. Wie kann ich ein Shirt zurückgeben?
Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung, solange:
- Der Artikel ist unbenutzt , ungetragen und ungewaschen .
- Die Rücksendung erfolgt in der Originalverpackung .
So leiten Sie eine Rücksendung ein:
- Füllen Sie das Kontaktformular aus, um uns zu benachrichtigen.
- Sie erhalten detaillierte Anweisungen zur Rücksendung des Artikels.
- Bitte beachten Sie, dass die Kosten der Rücksendung vom Kunden zu tragen sind .
Wichtig: Personalisierte Hemden (z. B. mit benutzerdefinierten Namen oder Nummern) können nicht zurückgegeben werden . Ausführliche Informationen finden Sie in unseren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien .
3. Wie funktioniert der Versand?
Wir bieten kostenlosen weltweiten Versand für alle Bestellungen! Nachfolgend finden Sie eine Zusammenfassung, wie unser Versandprozess funktioniert:
Lieferzeiten:
Die Lieferzeiten hängen von Ihrem Standort ab. Die voraussichtlichen Lieferzeiten finden Sie in unseren Versandrichtlinien :
- Vereinigte Staaten : 9-13 Werktage
- Vereinigtes Königreich : 5-7 Werktage
- Europa : 5-10 Werktage
- Kanada, Australien und andere Länder : 7–14 Werktage
Zoll und Verzögerungen:
- Aufgrund der Zollabfertigung in Ihrem Land kann es gelegentlich zu Lieferverzögerungen kommen.
- Auch in Spitzenzeiten, wie z. B. an Feiertagen, kann es zu leichten Lieferverzögerungen kommen. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Sendungsverfolgungsinformationen im Auge zu behalten.
Sendungsverfolgung und lokale Lieferung:
- Sie erhalten eine internationale Sendungsverfolgungsnummer , sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
- Bei lokaler Zustellung wird Ihr Paket an einen lokalen Kurierdienst übergeben, der je nach Land unterschiedlich ist (z. B. Royal Mail, USPS, Canada Post usw.). Weitere Informationen zu Ihrem lokalen Kurierdienst finden Sie in den bereitgestellten Tracking-Informationen.
4. Wie finde ich meine Größe heraus?
So finden Sie die perfekte Passform:
- Beachten Sie die Größentabelle auf unserer Größeninformationsseite.
- Messen Sie Brust, Taille und Länge, um sie mit unseren Hemdmaßen zu vergleichen.
Wenn Sie hinsichtlich der Größe unsicher sind, können Sie uns gerne für eine persönliche Beratung kontaktieren.
5. Welche Arten von Hemden verkaufen Sie?
Wir sind spezialisiert auf Replika-Retrotrikots , die legendäre Fußballtrikots aus der Vergangenheit nachbilden. Alle unsere Trikots sind:
- Neu hergestellt aus hochwertigen Stoffen.
- Inspiriert von klassischen Designs, um die Fußballgeschichte zum Leben zu erwecken.
6. Kann ich mein Shirt personalisieren?
Ja, eine Personalisierung ist möglich! So fügen Sie Ihren Namen und Ihre Nummer hinzu:
- Schreibe deinen Wunschnamen und die Wunschnummer beim Bezahlvorgang in das Feld „Anmerkungen“.
- Überprüfen Sie die Rechtschreibung und die Angaben noch einmal, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.
Hinweis: Personalisierte Shirts sind vom Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen .
7. Was ist, wenn ich noch eine Frage habe?
Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Sie erreichen uns über das Kontaktformular und unser Team wird sich umgehend bei Ihnen melden.
Bei Retro Football Shirts möchten wir Ihnen mit Leidenschaft dabei helfen, das perfekte Trikot zu finden, das Sie mit den ikonischen Momenten der Fußballgeschichte verbindet. Wir wissen, dass der Kauf eines Retro-Fußballtrikots Fragen mit sich bringt, sei es zur Größe, Personalisierung oder zu Versanddetails. Aus diesem Grund haben wir diesen FAQ-Bereich zusammengestellt, um die häufigsten Fragen zu beantworten und Sie durch jeden Schritt Ihrer Bestellung zu führen. Wenn Sie noch Fragen haben oder zusätzliche Hilfe benötigen, können Sie uns gerne über unsere Kontaktseite erreichen. Unser Team ist immer bereit zu helfen und bemüht sich, noch am selben Werktag zu antworten.